1. Что такое KeepCare и кто его предоставляет
KeepCare — программный сервис, позволяющий физическим лицам (далее — «вы», «пользователь») загружать, хранить и структурировать персональные медицинские документы. Сервис предоставляет самозанятый Протасов Александр Романович (ИНН 663905577316, плательщик налога на профессиональный доход; далее — «мы», «сервис»), сайт mykeepcare.com.
2. Кто может пользоваться сервисом
- Совершеннолетние лица (18+), действующие от своего имени.
- Родители или законные представители, действующие в интересах несовершеннолетних — при условии явного указания этого в профиле.
- Регистрация требует подтверждённого email и принятия настоящего соглашения.
3. Ваши данные принадлежат вам
Все медицинские документы, тексты, фотографии и записи, которые вы загружаете в KeepCare, остаются вашей собственностью. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию только на хранение, отображение и обработку этих данных в объёме, необходимом для работы сервиса, и подтверждаете, что имеете право загружать эти данные и обрабатывать их.
4. Что мы не делаем
- Не ставим диагнозов и не назначаем лечение.
- Не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
- Не используем медицинские данные для обучения сторонних моделей машинного обучения.
- Не рекламируем лекарства, клиники или иные медицинские продукты внутри сервиса.
5. Подписка и оплата
Базовый тариф предоставляется бесплатно с ограничениями по объёму использования. Платные тарифы снимают эти ограничения. Подписка предоставляется на оплаченный период; оплата производится через платёжный сервис Robokassa. Вы можете отказаться от подписки в любой момент: уже оплаченный период остаётся активен до его окончания, а за фактически неиспользованную часть периода вы вправе запросить возврат (см. Публичную оферту). Полные условия платного доступа, порядок оплаты, чеков и возврата изложены в Публичной оферте.
6. Ответственность
KeepCare — информационно-технологический сервис, а не медицинское изделие и не средство диагностики. Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия, чтобы он работал стабильно, однако не гарантируем непрерывной доступности и не несём ответственности за медицинские и иные решения, принятые на основе данных в архиве. Ответственность не ограничивается в случаях, когда это запрещено применимым законодательством о защите прав потребителей.
7. Прекращение использования
Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент в разделе «Настройки → Опасная зона». Удаление выполняется немедленно и безвозвратно: мы стираем ваш профиль, документы и извлечённые данные и уничтожаем ваш ключ шифрования (после чего остаточные зашифрованные данные невозможно восстановить). Отменить удаление нельзя, поэтому при необходимости заранее выгрузите данные через экспорт.
8. Применимое право и разрешение споров
К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации. Спорные вопросы стороны стремятся урегулировать путём переговоров; претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор с участием пользователя-потребителя рассматривается судом по месту жительства пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.